Politique de confidentialité
Modèle : complétez les informations de la société [entre crochets] et faites vérifier ces textes par un juriste avant le lancement.
1. Responsable du traitement
[Nom de la société, forme juridique], [adresse du siège], numéro d'entreprise [BCE], TVA [BE0…] est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : hello@customisbetter.com.
2. Ce que nous collectons
Les données de votre compte (e-mail, nom, téléphone, adresses), votre logo, les textes et images à graver, l'historique de vos commandes et les messages que vous nous envoyez.
3. Pourquoi
Pour créer votre compte, fabriquer et livrer votre commande, envoyer les e-mails liés à la commande, répondre aux demandes de devis et respecter nos obligations comptables. La base légale est le contrat, nos obligations légales et, pour les demandes professionnelles, notre intérêt légitime.
4. Qui les reçoit
Nos sous-traitants : Amazon Web Services (hébergement, stockage, e-mail, comptes, région UE), Stripe (paiements), Vercel (hébergement du site) et notre transporteur (adresse de livraison). Nous ne vendons pas vos données.
5. Cookies
Nous n'utilisons que des cookies essentiels. La liste figure dans notre politique cookies.
6. Conservation
Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée légale (7 ans). Les données du compte sont conservées jusqu'à sa suppression. Les commandes non payées expirent après 3 jours.
7. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, les exporter ou vous opposer à leur traitement en nous écrivant. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).